Comment ça marche
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Vous choisissez une prestation Lavage extérieur, intérieur, complet ou detailing — chaque professionnel fixe ses prestations, ses tarifs et son mode d'intervention.
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Vous réservez un créneau À votre domicile, sur votre lieu de travail, ou dans le centre du professionnel. Le montant est pré-autorisé sur votre carte, sans être débité.
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La prestation est réalisée Le professionnel se déplace avec son matériel, ou vous accueille dans son centre, au créneau convenu.
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Vous êtes débité à la fin Le paiement n'est encaissé qu'une fois la prestation terminée. Vous recevez votre facture par e-mail et dans l'application.
Tarifs
Le prix de la prestation est fixé librement par chaque professionnel et affiché avant toute réservation. KLYN n'y ajoute qu'un montant, connu à l'avance :
- Prestation Fixée par le professionnel, affichée avant réservation
- variable
- Frais de service KLYN Montant fixe, par réservation
- 1,99 €
- Commission KLYN Prélevée sur la part du professionnel, jamais ajoutée au prix client
- 12 %
Aucun abonnement, aucun frais caché.
Le total exact vous est présenté avant de confirmer, et c'est ce montant
qui est débité — ni plus, ni après.
Annulation et remboursement
Tant qu'aucun professionnel n'a accepté votre réservation, l'annulation est gratuite et la pré-autorisation est libérée. Une fois la réservation acceptée, des frais dégressifs s'appliquent, pour compenser le temps et le déplacement déjà engagés :
| Plus de 24 h avant le créneau | gratuit |
|---|---|
| Entre 24 h et 2 h avant le créneau | 10 % |
| Moins de 2 h avant, ou prestation commencée | 20 % |
Le montant exact vous est communiqué au moment de l'annulation, avant
confirmation. Une prestation non conforme ou non réalisée est remboursée
intégralement : écrivez-nous à qalam2123@gmail.com.
Le détail figure à l'article 6 des
conditions générales.
Nous contacter
Une question sur une réservation, un paiement ou une facture — nous répondons sous 48 heures ouvrées.